RODO

Podróżujesz z nami, kupujesz bilet lub po prostu odwiedzasz naszą stronę? W każdym z tych przypadków wchodzisz w interakcję z marką Kapbusway. Zgodnie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), chcemy zagrać w otwarte karty i wyjaśnić Ci, co dokładnie dzieje się z Twoimi informacjami. Bez prawniczego bełkotu, za to z pełną odpowiedzialnością.

1. Administrator Danych Osobowych

Zacznijmy od najważniejszego: kto tak naprawdę decyduje o Twoich danych? Marka „Kapbusway”, którą znasz z naszych autokarów, jest obsługiwana przez konkretny podmiot prawny.

Administratorem Twoich danych jest: FINEWAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Tomaszowie Mazowieckim, adres: ul. Zielona 19, 97-200 Tomaszów Mazowiecki.

Jesteśmy wpisani do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000756983, a nasze numery identyfikacyjne to NIP: 7732488559 oraz REGON: 381769930.

1. Dane Kontaktowe

Masz pytania o swoje dane? Chcesz skorzystać ze swoich praw? Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz napisać do nas tradycyjny list na powyższy adres (z dopiskiem „Ochrona Danych Osobowych”) lub wysłać wiadomość elektroniczną. To najszybsza droga do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.

III. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Zastanawiasz się, po co nam Twoje dane? Nie zbieramy ich „na zapas”. Każda informacja, którą od Ciebie pobieramy, ma konkretny cel osadzony w przepisach prawa.

Oto jak to wygląda w praktyce:

• Realizacja usługi przewozu (Bilety i Rezerwacje): Kiedy rezerwujesz miejsce lub kupujesz bilet, zawieramy umowę. Twoje dane są nam niezbędne, by tę usługę wykonać (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez nich nie moglibyśmy zagwarantować Ci miejsca w autokarze.
• Bilety Miesięczne i Ulgi Ustawowe: Tutaj sprawa jest nieco bardziej złożona. Aby wystawić bilet miesięczny z ulgą (szkolną, studencką), prawo wymaga od nas weryfikacji Twoich uprawnień. Dlatego prosimy o PESEL, datę urodzenia czy okazanie legitymacji. To nie nasza ciekawość, lecz wymóg ustawy o uprawnieniach do ulgowych przejazdów (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Bezpieczeństwo (Monitoring): W naszych pojazdach i na bazie możesz spotkać kamery. Robimy to w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes – chcemy zapewnić bezpieczeństwo Tobie i naszym kierowcom oraz chronić mienie przed dewastacją (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Księgowość i Podatki: Wystawienie faktury to nasz obowiązek wynikający z przepisów podatkowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

1. Monitoring Wizyjny – Informacje Szczegółowe

Kwestia kamer budzi najwięcej emocji, dlatego stawiamy sprawę jasno. Rejestrujemy wyłącznie obraz. Nasz system monitoringu w autokarach oraz na terenie bazy nie nagrywa dźwięku. Twoje rozmowy pozostają prywatne.

Każdy pojazd z kamerami jest wyraźnie oznaczony piktogramem przy wejściu. Jeśli decydujesz się wsiąść do tak oznaczonego autokaru, traktujemy to jako Twoją świadomą decyzję. Dostęp do nagrań mają tylko upoważnione osoby i służą one wyłącznie do wyjaśniania sytuacji spornych, kolizji czy aktów wandalizmu.

1. Odbiorcy Danych

Nie działamy w próżni. Czasami musimy przekazać Twoje dane zaufanym partnerom, aby usługa mogła zostać zrealizowana. Są to:

• Dostawcy systemów IT i hostingu (dzięki nim działa nasza strona i system biletowy).
• Platformy sprzedażowe (takie jak e-podroznik czy moj-bus.pl), jeśli to przez nie kupujesz bilet.
• Biura księgowe i kancelarie prawne wspierające naszą działalność.
• Ubezpieczyciele (tylko w razie wystąpienia szkody).

Pamiętaj, że organy państwowe (Policja, ITD) mogą zażądać dostępu do danych, ale tylko wtedy, gdy przedstawią odpowiednią podstawę prawną.

1. Okres Przechowywania Danych

Nie przechowujemy Twoich informacji w nieskończoność. Stosujemy zasadę „tylko tak długo, jak to konieczne”:

• Dane o przejazdach: Przez okres przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lata od zakończenia roku usługi).
• Faktury i dokumenty księgowe: Przez 5 lat podatkowych – tego wymaga od nas fiskus.
• Nagrania z monitoringu: Nadpisują się automatycznie po maksymalnie 30 dniach. Jeśli jednak nagranie jest dowodem w sprawie (np. kolizji), przechowujemy je do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

VII. Prawa Osób, których Dane Dotyczą

RODO daje Ci potężny oręż w postaci praw. Możesz w każdej chwili zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, a w określonych przypadkach – usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”). Masz też prawo do ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Jeśli uznasz, że działamy niezgodnie z prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, Warszawa). Jednak zachęcamy – skontaktuj się najpierw z nami. Większość spraw udaje się wyjaśnić od ręki.

VIII. Informacja o Profilowaniu i Transferze Danych

Stawiamy na transparentność: nie stosujemy mechanizmów automatycznego podejmowania decyzji, które miałyby na Ciebie wpływ prawny (profilowanie). Co do zasady nie wysyłamy też danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z usług globalnych gigantów (jak Google), zawsze dbamy o odpowiednie zabezpieczenia prawne.